Подготовка скриптов

Заказать скрипт продаж

Зачем нужно написание скриптов на заказ?

Скриптом принято называть продуманную последовательность выражений и фраз, понятных среднестатистическому клиенту. Их цель покупка товара или услуги клиентом. Как правило, скрипты используют для того, чтобы у менеджеров не было возможности «слить» клиентов.

В наше время лиды слишком дороги и недоступны многим владельцам сайтов. В то время пока владелец компании думает о том, как вывести компанию на новый этап развития, менеджер просто не взаимодействует с клиентом, считая, что у него нет средств на покупку, отсутствует необходимость в товаре и т.д. В данной ситуации скрипт позволяет построить диалог таким образом, что он определенно даст результат. Это может быть назначение встречи, отправка коммерческого предложения или подписание договора.

Другими словами, скрипт содержит все фразы, которые сотрудник должен употребить в диалоге с потенциальным покупателем. А это значит, что сотрудник задаст в ходе диалога правильные вопросы, исключит возражения, найдет потребность в товаре и совершит продажу.

Скрипт научит сотрудника:

- правильно приветствовать;

- устанавливать контакт с покупателем;

- описать товар.

Все перечисленные пункты указаны в скрипте. Однако, чтобы внедрить сценарий, нужно предварительное обучение менеджеров. Если Вы хотите увеличить показатель продаж, то Вам не обойтись без услуг написания скриптов.

Как работают специалисты по написанию скриптов?

Сотрудники задают пользователям примерно один и тот же перечень вопросов, который не всегда дает положительный результат.  Специалист по скриптам разберет весь этот перечень, и пропишет правильные ответы, которые натолкнут клиента на мысль о приобретении товара.

Не следует отдавать готовый скрипт сразу в работу, поскольку неподготовленный персонал даже с рабочим решением может наломать дров. Прежде чем внедрять скрипт, следует научить сотрудников правильно пользоваться им.

В процессе обучения сотрудников специалист должен разобрать каждое слово из скрипта до такой степени, чтобы сотрудник стал понимать, какая фраза подходит для той или иной ситуации.  Специалист должен показать, как на деле работает его скрипт. Отличным вариантом станет показательный звонок или сценка с ролями, где специалист по скриптам будет менеджером по продажам, а сотрудник отдела – потенциальным клиентом. Так персонал наглядно убедится в работоспособности скрипта. Менеджер должен выучить скрипт на зубок. Прежде чем, менеджер начнет работать с ним на практике, желательно, чтобы он сдал экзамен на знание скрипта.

Где найти специалиста по написанию скриптов?

В настоящее время на рынке услуг есть множество предложений от фрилансеров по написанию скриптов. К примеру, найти качественные услуги по доступным ценам Вы можете на нашем сервисе.